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製品について

Q

性能試験などは可能でしょうか?

A
ハンドルの塩水噴霧・CAS試験など対応可能です。引出しレールは開閉試験(回数条件)などができます。
脚金物などは躯体との兼ね合いもあるため、家具として完成形での試験が必要な物については、お客様でのご対応をお願いしております。
弊社の金物を使っていただいた家具であれば、弊社で家具自体の試験を可能な場合もございます。詳細はお問い合わせください。
Q

オリジナル商品はどこで製造していますか?

A
工場はお客様のニーズによって国内、海外(中国、台湾、ドイツ,etc...)から選定しております。
Q

加工は可能でしょうか?

A
引き戸のレールなどの長尺物(アルミ、樹脂)は社内でカット、穴(皿穴)空けなどの対応が可能です。NC加工も可能です。
Q

OEMを依頼したいが、簡易的な図面のみで可能でしょうか?

A
弊社で図面を描いてのご提案が可能です。簡易的な図面しかない場合でもお気軽にお問い合わせください。
 
 
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購入について

Q

少量でも購入できますか ?

A
在庫品などは1個からでもご購入いただけます
Q

OEMの最低量はどのくらいでしょうか?

A
基本的にハンドルなど小さい物では1000本程度、ダイニングテーブルのスチール脚は100セットから承ります。
商品、価格によって工場を選定しますので少量をご希望の場合はご相談ください。
Q

店舗、ネットでの購入はできますか?

A
大川市の本社では店頭販売もしております。ネット販売は行っておりません。
Q

個人ですが購入できますか?

A
申し訳ありません。法人向けの販売となっております。
Q

ヘティヒ商品を購入できますか?

A
奥平は九州のエリアパートナーですので、九州のお客様には販売可能です。
申し訳ございませんが、その他エリアの方は最寄りの取扱店にお問い合わせください。
Q

実際の商品を見てから購入できますか?

A
大川市の弊社ショールームで一部の商品を展示しております。工具等のサンプルの貸出や、有償での提供が可能な商品もございますのでお問い合わせください。
Q

新期で取引を考えていますが、どのような取引形態でしょうか?

A
初回のお取引は前払いでのお支払いをお願いしております。その後も定期的にお取引を続けていただける際は、お支払い方法を相談させていただきます。
 
 


納期について

Q

注文からどれくらいで発送されますか?

A
弊社に在庫があるものは基本的に翌日出荷可能です。カットなど加工が必要な物は加工納期をいただきます。
Q

OEMでは納品までどれくらいかかりますか?

A
 例えばハンドルなどで金型が必要であれば、金型の製作に約1カ月かかります。
 商品量など条件にもよりますが、金型完成後約2~3カ月での納品となります。
Q

FENIX天板の納期はどれくらいでしょうか?

A
国内に在庫があるカラーであれば1カ月以内に納品可能です。
在庫が切れているカラーにつきましては、申し訳ございませんが取寄せ納期をいただきます。 
 
 


その他

Q

営業の方に来ていただく事は可能でしょうか?

A
お打ち合わせが必要な場合には、エリア担当の営業が訪問させていただきます。
Q

営業日を知りたい

A
こちら👈をご覧ください
 
 
 

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